Widerrufsrecht
Bei Green Cloud Nine finden Sie einige Produkte, bei denen der Kaufen-Button Sie direkt auf die Website des Anbieters führt, wo Sie Ihren Kauf abschließen können. In diesen Fällen gelten die Richtlinien des Anbieters.
Für die Produkte, die Sie in unseren Warenkorb legen und den Kauf bei uns abschließen können, ist Green Cloud Nine verantwortlich und es gelten die folgenden Bestimmungen.
Rückgabepolitik:
Wir halten uns an die Standard-Rückgaberichtlinien der Europäischen Union, einschließlich des Widerrufsrechts gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen.
Rücktrittsrecht: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.
Rückgabeverfahren:
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@greencloudnine.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die entsprechenden Anweisungen zur Bearbeitung der Rücksendung geben.
SCHICKEN SIE DIE WARE NICHT DIREKT ZURÜCK
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, geben Sie bitte an:
Ihre Bestellnummer.
Geben Sie an, ob es sich bei dem Artikel um eine Rücksendung oder einen Umtausch handelt.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückgabe nur akzeptieren können, wenn:
Das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum zurückgegeben wird.
Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und enthält alle Originaletiketten.
Das Produkt ist nicht personalisiert.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt. Rücksendungen von Artikeln verschiedener Lieferanten müssen separat behandelt werden.
Rückerstattung: Sobald unsere Verkäufer Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wenn die Rückgabe genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Nicht rückgabefähige Artikel: Bestimmte Artikel können von der Rückgabe ausgenommen sein, darunter:
Verderbliche Waren
Personalisierte oder kundenspezifische Artikel
Fehler in der Lieferadresse:
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Lieferadresse korrekt eingegeben wurde. Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die aufgrund eines Kundenfehlers an eine falsche Adresse geschickt werden.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versand- oder Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@greencloudnine.com
Für die Produkte, die Sie in unseren Warenkorb legen und den Kauf bei uns abschließen können, ist Green Cloud Nine verantwortlich und es gelten die folgenden Bestimmungen.
Rückgabepolitik:
Wir halten uns an die Standard-Rückgaberichtlinien der Europäischen Union, einschließlich des Widerrufsrechts gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen.
Rücktrittsrecht: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.
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Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückgabe nur akzeptieren können, wenn:
Das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum zurückgegeben wird.
Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und enthält alle Originaletiketten.
Das Produkt ist nicht personalisiert.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt. Rücksendungen von Artikeln verschiedener Lieferanten müssen separat behandelt werden.
Rückerstattung: Sobald unsere Verkäufer Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wenn die Rückgabe genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
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Verderbliche Waren
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